刚刚接触
宝洁八大问的时候
有不少同学都天真地说：
“我又不申请宝洁，干嘛要准备宝洁的问题...”
但是你知道吗
自从宝洁八大问提出以来
已经成为不少用人单位考察Soft skills的
标杆
特别是
学习能力，执行力，领导力
这些需要长时间才能考察出来的
软实力
基本上
各大公司的面试问题难免都会遇到宝洁八大问
搞清楚这些问题
各行面试都算
成功了一半
那么什么是“宝洁八大问”
怎样才能优雅地答出这些问题的答案呢？
“宝洁八大问”完整问题清单
Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.
举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。
Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.
请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。
Describe a situation where you had to seek out relevant information, define key issues and decide on which steps to take to get the desired results.
请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，定义关键事件，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。
Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.
举例说明你是怎样有效的使用事实促使他人与你达成一致意见的。
Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.
举例证明你可以高效的和他人合作，共同完成了一个重要任务。
Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.
举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。
Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.
请举例，你是怎样评估形势，并通过关注于最重要的关键问题的解决来取得好的结果。
Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.
举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。
那么，万金油模板奉上！
不管是八大问还是其他面试题目，建议大家都遵循一个回答模式：
「 STAR 原则 」
所谓STAR原则，即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）四个英文单词的首字母组合。
Situation/Task情境和任务
举例：雇主投诉的原因（背景）？什么时间？什么地方？哪些人参与？ 您在这件事情上主要扮演什么角色？你需要完成的主要任务有哪些？ 当时的情境是怎样的？ 什么样的因素导致这样的情境？ 为了达到什么目的？
Action 行动（所思所想所为）
举例：在事件过程中您是否碰到障碍、困难或存在哪些难点，您是如何看待这些障碍、困难？ 您最初的解决问题的想法是什么，怎样形成的？后来想法有没有改变，为什么？ 您当时采取了什么行动？（您是如何推进这件事情？），实际上做了什么或者说了什么？是什么原因让你采取这些行动？ 你对当时的情况有何反应，心里怎么想的？ 你在整个过程中扮演什么角色？
Result 结果
举例： 事情结果如何？对业务发展或目标，有哪些影响？ 这件事情让您有什么体会？您在以后处理类似问题时，会有哪些不同？ 您得到了什么样的反馈信息？你领导的评价如何？ 你怎么知道是这样的结果？数据支撑？
不管是八大问还是其他面试题目，STAR都是万能的故事描述法则。但是对于求职者来说，答题的重点还是应该放在最后的结果上。用一句话说明这个例子想说明你干的是什么事情，取得了怎样的结果。因为很多人会在介绍Situation的时候铺垫太多，面试官最后听下来都不知道到底面试者在这个例子里面具体是做了什么。
请谨记：像宝洁这种大公司，特别在校招如此时间集中地招聘，面试人数是很多的，因此回答务必简洁、简洁、简洁。
请你举一个具体例子，说明你给自己确定了一个很高的目标，然后达到这个目标。
比如
Situation
我在一家大型饮料公司负责新品上市计划。新品上市分市场拉动和销售推动两部分，由多个部门相互合作完成，任何一个部门出现拖延或失误，都会导致整个计划的失败。
Task
因此如何协同市场拉动和销售推动的时间，确保各部门工作按顺序进行，是确保整个计划顺利实施的重点。
Action
我主要采取了三种措施：
- 确定各项工作的最后期限，确保各部门工作能够按时完成，同时又在时间上留有余地；
- 确保各项目工作人员之间的反复有效沟通
- 在实施过程中一旦出现问题，首先考虑如何解决问题而不是追究谁的责任
Result
全计划顺利完成，新品投放市场后取得良好的效益。
请举例说明你在一项团队活动中如何团结他人，并且起到领导者的作用，并带领团队最终获得所希的的结果。
比如
via Hardy
Situation
这段时间我们电商部和其中一个电商平台：XXX 在商讨新年的活动计划。XX 平台希望我们作为家清品类的领导品牌能够制定出比较好的推广活动从而带动他们平台的流量。与此同时我们希望 XXX 平台能在春节期间提供一些额外的广告资源支持我们的活动。
Task
由于这个项目更偏向于像一个 marketing 的 Presentation ，而客户经理都是销售背景不太擅长，因此我主动提出协助客户经理完成这个项目。
Action
（1）项目刚开始为了让大家都有一个清晰的概念，我列出来我们要表达的内容的提纲。然后我也和客户经理商量我们需要得到 XXX 平台的什么资源并一一列出。
（2）在工作分配上，我利用大家各自擅长的领域进行分工。客户经理由于和 XXX 平台合作已久，因此我让他负责选择针对 XXX 平台消费者的产品，收集我们在 XXX 平台同品类的销量表现，对今年的活动销量的作出一个预估等。而我则更擅长 Marketing 方面的事，因此我做了以下 3 件事：
1.和市场研究公司尼尔森合作，让他们提供 XXX 平台在中国电商平台中的发展状况的数据。
2. 和公司的 MKT 部门合作，利用他们已有的 CNY 的活动计划，稍作修改，变成一个迎合 XXX 电商平台的活动计划，同时保持了公司的春节活动主题的一致性。
3.与财务部合作对本次活动的投资回报作出一个合理预估。
Result
在这次的会议中，我们与XXX平台达到了统一。我们会承诺达成在其平台的销售目标，同时他们也会给我们相应的独家广告资源支持。
看了这两问的实例
大家是不是开始有思路了呢
STAR 原则用起来
不要太顺手哦
大家最好在面试前，将所有可能问到的问题用这个方式梳理一遍。
自己做过一遍，才更好通关嘛。
