一、语气和语速
通过与其和语速可以看出一个人的阅历和内在修养，面对同一个考官的问题，有经验的求职者和职场新人在回答问题时会有很大的不同。因此，在进行电话面试时，面试官会仔细倾听应聘者的语气、语速甚至语调，从而形成对面试者的相对应的大致印象。
二、基本信息确认
电话面试通常是现场面试的第一阶段，筛选的第一步是根据候选人的信息。由于时间的限制，作为面试官应该尽量选择公司最关心的问题，询问一些简历信息的真实性，看看是否有漏洞。
三，确定候选人是否在撒谎
有时，为了在面试中获得成功，求职者经常把自己的能力夸大;例如，只是一个小职员却说说他们是负责人。因此，我们不能完全相信候选人的答案，必须及时核实，以获得最真实和有效的信息
四、了解求职者的需求
一些求职者或许一般找工作一般还在职中，只是为了找到更好的机会才申请的，或者同时向好几家公司提交申请，比较哪家待遇更好等等。只有强烈的求职欲望的人才会更稳定，这也是我们在选择候选人时看重的因素。那些更积极回答问题的人，或那些积极关注招聘职位的人，往往有强烈的求职欲望。
五、互相考察对方的人品和稳定性
雇佣一个不合格的人进入公司会被老板批评，雇佣一个不稳定的人也会浪费公司的人力和财力资源，影响工作进度，所以HR在招聘时要考虑应聘者的稳定性和素质，通过提出问题进行调查，还要了解上次离职的具体原因。
