1.行业简介

目前中国四大航：国航、东航、南航、海航占据75%的市场份额。其他航空公司还有香港国泰航空、台湾长荣航空和中华航空等，廉价航空公司中春秋航空和吉祥航空较出名。（吉祥航空虽称自己是full service，但是某些机票确实便宜到能和春秋比） 1.1 收入及盈利情况 2015年，中国国航的营业收入同比增长3.85%，而运输旅客人数同比增加8.20%。东航营业收入同比增长4.57%，其中客运收入同比增长4.90%，而旅客运输周转量则同比增长14.55%。南航营业收入同比增长2.91%，客运量则同比增长8.42%。海南航空运输收入同比增长 2.04%，旅客运输量则同比增长11.58%。 但是航空业普遍利润水平低，通常在1~3%之间。影响航空业收入的因素主要有：

1. 航空煤油价格。航空煤油一直都是航空业成本的大头。自2015年以来，航空煤油价格一直下跌，目前已经出于十年以来最低点，因此全球航空业利润普遍上升，2014、2015、2016这3年是航空史上表现最佳的3年，2016年全球航空业利净利润达356亿美元，略高于2015年的353亿美元。亚太地区净利润为73亿美元，净利润率2.9%，每搭载一名旅客的平均收益为4.44美元。
2. 直销代理费影响。2014年国资委向“三大航”提出了“双五十”目标：到2017年，中国三大航空公司的直销比例要提升至50%，同时代理费要在2014年的基础上下降50%。由此导致2016年四大航集体与去哪儿网撕逼。全球国际机票B2B平台服务商Pkfare创始人宋剑春对腾讯科技分析，原因在于穿山甲（C2B模式）对航空公司的收益管理造成了较大的冲击。在穿山甲模式下，航空公司对库存的控制力量被大大削弱，这将极大影响航空公司的收益。
3. 受高铁网络高速发展，未来大多数800公里以内的航线将逐步丧失经营价值，而1200公里以内的国内航线经营也将变得愈发困难。

4.人民币对美元贬值影响。人民币大幅贬值侵蚀了大量利润，2015年四大航企汇兑损失共达176.28亿元，几乎与181.64亿元的总利润持平。 实际中航空公司靠着卖飞机票是活不下去的，主要收入来源于： 1.中国航空业的主要利润来源于航空港附近经济区卖地收入、 2.政府补贴/市场补贴；（以海航为例，不断新设以城市命名航空公司，包括天津航空、福州航空、乌鲁木齐航空等政府年补贴估计就差不多好多个亿） 3.金融收入；航空公司一般都会上市，利用资本市场进行吸金，融资再投资。航空是一块很不错的招牌，对外来讲信托公司、银行都是往往十分喜欢与其合作的。如国有三大航之外的海航就是靠着“海圈钱”从2002年产业重组中活下来并发展壮大的。 1.2 未来发展方向 民航业依然在快速发展，民航局在编的《通用机场布局规划》中提出2030年通用机场总量将超过2000个。当前航空运输市场客源中，旅游者数量在上升。航空和旅游业急需融合，但航空和旅游业的合作程度还不够深，主要有代销机票、机票+景区门票、机场+酒店和机票+各种附加服务的形式。政策方面，2015年4月27日，中国旅游协会、中国航空运输协会签署了《合作框架协议》，并发布《文明旅游和优质服务倡议书》。根据协议，两个行业协会建立协会间的常态沟通交流机制，共同举办地区性或全国性的对洽会，鼓励和支持双方会员在新开航线和设计旅游产品方面有效对接，提升两个行业的竞争力和影响力 。

2.领先公司

【国航】 公司简介：中国国际航空股份有限公司（AIR CHINA）简称“国航”，于1988年在北京正式成立。是中国航空集团公司控股的航空运输主业公司，与中国东方航空股份有限公司和中国南方航空股份有限公司合称中国三大航空公司。截至2016年6月底，国航客运航线数量已达377条，其中国际航线98条，地区航线16条，国内航线263条。透过星空联盟，其航线网络还能覆盖193个国家的1330个目的地。 2004年12月15日，中国国际航空股份有限公司在香港（股票代码009）成功上市。当前总市值238亿美元。2016年3月30日晚间披露年报显示，公司2015年度实现营业收入1089.29亿元，同比增长3.85%；归属于上市公司股东的净利润67.74亿元，同比增长77.45%。 发展战略：国航顺应“互联网+”发展趋势进行商业模式转型，Ⅰ 通过丰富有效的电商营销渠道大幅提高直销比例。Ⅱ 探索附加服务产品的开发和上下游产业链的延伸，致力打造航空旅行生活生态圈。Ⅲ 发展机上互联网服务，成为国内第一家机上实现无线局域网络、第一家提供机上互联网服务，和第一家实现机上卫星电视直播的航空公司。Ⅳ 未来将通过大数据挖掘及资源全面整合，实施平台化战略。   【东航】 公司简介：中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines）是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司，在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成，是中国三大国有大型骨干航空企业之一。1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。 2016年3月30日，东方航空发布了2015年度业绩报告。2015年实现营业收入938.44亿元，同比上升4.57%；利润总额为56.71亿元，同比上升37.65%；归属于上市公司股东的净利润为人民币45.41亿元，同比上升 32.89%。 发展战略：引入发达国家航空公司作为战略投资者，2015年9月11日与美国大美航空缔结为全球战略合作伙伴；引入民营OTA作为投资者与合作者，2016年4月21日与携程娴熟战略合作框架协议；自身进行集团层面改革、物流混合制改革、机关部门改革、营销机构改革和收入分配制度改革；全面推进信息化、提高服务质量。   【南航】 公司简介：中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines，简称南航），总部设在广州，是中国三大民航之一，也是中国运输飞机最多、航线网络最发达、航班最多、年客运量最大的民用航空公司。1997年在纽约(NYSE：ZNH)和香港(港交所：1055)同步上市，2003年在上海证券交易所成功上市(上交所：600029)。2015年度，公司营收1114.67亿元，同比增加2.91%；归属净利润38.51亿元，同比增加117.20%。目前市值为86亿美元。 发展战略：南航发布的“十三五规划”中预计：Ⅰ到2020年，南航机队规模将达到1000架，年客运量将达到1.6亿人次，航空运输总周转量将达到360亿吨公里。Ⅱ 借助“互联网+”浪潮拉近旅客、延伸服务链、满足个性化需求。Ⅲ 契合“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带等国家战略。Ⅳ创新体制机制，加强精细化管理，全面推进依法治企和文化治企，推进公司持续健康发展。   【海航】 公司简介：海南航空集团于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，目前有海口、北京、西安、太原、乌鲁木齐、广州、大连、深圳七个航空营运基地/分公司。航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、北美洲，开通了国内外航线700余条，通航城市近100个。总资产逾6000亿元人民币，参控股上市公司12家，2015年实现收入近1900亿元，为社会提供就业岗位近20万个。2016年10月25日，海航基础完成重大资产重组，市值由60亿元增加到500亿元。 发展战略：Ⅰ海航积极贯彻“走出去”的国家战略，先后收购myTechnic、myCargo、Swissport、Gategroup，组建加纳AWA航空。Ⅱ紧随“一带一路”发展战略，开拓东南亚、欧洲等国际航空旅游市场， 2016年新增国内航线62条、国际及地区航线20条，15个国际新航点遍布柬埔寨、越南、马来西亚、意大利、德国、俄罗斯六国。   【国泰】 公司简介：国泰航空公司（Cathay Pacific Airways Limited，港交所：0293，OTCBB：CPCAY），于1946年9月24日由美国籍的 Roy C Farrell及澳大利亚籍的Sydney H de Kantzow创办，是香港第一所提供民航服务的航空公司，为太古集团成员，也是寰宇一家创始成员之一，以香港国际机场作为其枢纽。旗下的子公司包括港龙航空及华民航空。国泰航空于2003年，2005年，2009年皆获得Skytrax评估的全球最佳航空公司，是全世界七家评级为5星级航空公司之一。目前总市值为400亿人民币。 发展战略：2017年1月18日国泰航空发布最新策略方针，提出要继续以顾客为核心、进一步提高服务水平，同时精简机构，建设以顾客及其需要为主导，能迅速应对营运环境变化的架构。

3.典型岗位及要求

其中旅游管理专业毕业生潜在职位：1）面向各类民航旅行社、空港酒店及宾馆的商务部门从事导游、外事导游、市场调查、情报、信息服务、业务洽谈、对外联络服务等工作。2）国际酒店管理：面向各大星级酒店、国内外各大民航机场商务酒店等从事前厅接待、楼层管理、大堂管理、咨询、会展管理、商务洽谈、对外联络、信息服务等工作。3）邮轮服务管理、海乘服务与管理： 主要面向美国嘉年华邮轮、皇家加勒比邮轮、意大利歌诗达邮轮、新加坡丽星等豪华邮轮公司从事邮轮乘务、餐厅服务管理、客房管理、商场管理、人事及证件管理、安全检查、岸上导游等工作。 其中以海航集团招聘最有代表性：http://sou.zhaopin.com/jobs/companysearch.ashx?CompID=CC154718512   【高级项目经理】 工作职责： 1.根据公司战略规划和发展要求，组织、牵头开展投资项目工作； 2.对拟投资项目进行筛选、分析论证、价值评估和投资模式研究，撰写审核可行性分析报告和商业计划书等项目文件； 3.负责项目的尽职调查、投资谈判、签约，资产重组和并购事宜； 4.根据分工负责项目团队的管理，安排项目团队资源开展项目工作； 5.完成上级交办的其他工作。 任职资格：

1. 年龄25-35岁，3年及以上的工作经验，211&985大学硕士学位，海外留学背景，Times全球排名前100院校优先；

2.具备3年以上从事资本运作、基金投资、财务分析、投资银行等相关行业工作经验，具有旅游投资相关经验者优先； 3.熟悉国内外金融政策、法规以及相关产业政策；

4. 具有注册会计师等相关从业资格证者优先；

5.工作态度认真、谨慎，心理承受能力强；诚实守信，责任意识强，积极进取；顾全大局，具有全局意识；善于团队工作，能促进团队协作。   【投资总监】 工作职责： 1.负责开拓旅游投资市场，组织人员根据市场调研结果出具可行性报告，完成项目的筛选和评估; 2.负责参与或者主导投资项目，负责项目投资协议、项目签约以及实施的工作; 3.对公司投资的项目及运营项目进行全面管理，负责提升和完善公司管理体系； 4.负责与外部机构建立战略合作关系，包括国内外各级政府及使领馆、商业机构、国际性组织和协会、大型企业等; 5.负责与境内外金融机构、投资机构接洽合作，设立发行旅游及相关业态投资基金; 6.完成上级交办的其他工作。 任职资格：

1. 年龄25-35岁，5-10年工作经验，211&985大学硕士学位，海外留学背景，Times全球排名前100院校优先；
2. 国内外知名投资机构、上市机构或旅游、金融行业工作经验5年以上；
3. 具有敏锐的战略眼光、丰富的渠道和业内广泛的人际关系及业务合作能力；

4.具备发展思维，了解公司业务及战略，能够打造投资生态闭环； 5.优秀的领导力，良好的沟通、协调、商务谈判和公关能力； 6.自我驱动力强，能够挖掘商务合作机会，创新合作模式。   【旅游金融部总经理】 工作职责： 根据公司区域市场发展和公司的战略规划，协助城市经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标 2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务 3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标 4、统筹公司产品研发规划； 任职资格： 1、本科及以上学历，具备五年以上金融工作经验； 2、对产品发展有敏锐的洞察力、创新意识与很强的逻辑思维能力，能够充分理解监管政策和法律法规； 3、对所负责产品做市场分析、产品竞争力和策略分析，与公司各部门协调，不断完善和提升产品的功能和性能。 4、能承受较大工作压力，有较强的沟通能力、表达能力、文字描叙能力； 5、熟悉各种需求分析工具，能运用office等工具。 6、.较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力。   【高级市场经理】 工作职责： 1.根据公司总体发展要求，负责制定战略性合作项目拓展计划； 2.负责建立业绩考核机制，对办事处下发业务指标并组织进行考核； 3.负责搜集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势，为公司的决策提供信息支持； 4.负责对公司业务开展情况进行分析，对业务开展过程中的重大问题及时跟踪分析，提出解决方案。 5.负责与公司各部门工作的协调，建立业务发展协同机制，处理办事处在业务开展过程中遇到的问题。 6.负责整合相关资源，对公司相关业务提供支持，与外部建立良好的沟通渠道。 7.负责领导交办的其他工作。 任职资格： 1.985、211统招本科毕业及以上学历； 2.英语六级； 3.市场营销及其他相关专业； 4.金融业、类金融业市场管理及营销经验； 5.条件特别优秀者可适当放宽相应条件。   【市场营销经理】 工作职责： 1.负责搜集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势、市场行情，为公司的决策提供信息支持； 2.负责整合相关资源，对公司相关业务提供支持，与外部建立良好的沟通渠道； 3.负责撰写市场营销策划方案，并指导各地办事处开展业务； 4.负责统计各办事处的销售业绩，并及时监控和指导各办事处有效、合规的开展各项业务。 任职资格： 1.211、985院校统招本科学历及以上； 2.英语六级及以上； 3.市场营销等相关专业毕业； 4.有金融行业互联网营销经验优先   【境外人力资源总理】 岗位职责： 1.负责公司全部境外办事处的人力资源相关工作（包括招聘，试用期管理，培训，薪酬福利，绩效考核，调动及定岗，雇用与离职/解除）； 2.负责与境外当地律师事务所联系，咨询人力资源规定及具体行为的合法性以及当地雇用相关问题（如最低工资标准，法定福利等）； 3.负责根据总部人资行政部的指示处理境外办事处相关的工作； 4.负责为境外员工提供支持与服务。 任职要求： 学历：本科及以上（985/211或全球前200院校） 专业：不限，行政管理、人力资源等相关专业优先 外语水平：六级及以上或同等外语水平 技能要求：有娴熟的沟通能力；语言流畅、思维敏捷；能够对存在的问题进行分析、总结和审核，并提出解决方案；能够熟练的进行公文写作。   【前台/人力资源部】 工作职责：

1. 协助人资行政部常规事务的处理及执行；
2. 协助培训，招聘，企业公文类撰写，编辑等工作，如：培训反馈的收集，培训报告的撰写，招聘广告的发布及更新，面试的预约，招聘数据的统计等；
3. 负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门

任职资格：

1. 985、211及海外本科及以上学历；
2. 英语熟练雅思成绩6.5或以上；
3. 沟通协调能力强，能分辨事情轻重缓急，执行力高，且能及时反馈结果给上级；
4. 熟练使用office办公软件，尤其是wordexcelppt等

  【采购专员】 工作职责：

1. 及时完成所有采购业务数据的收集整理，并将采购周报、月报等数据信息及时、准确向上级采购机构采购管理中心反馈；
2. 完成年度采购计划，并按计划实施相关采购工作，服从采购经理的工作分配安排；
3. 完成日常采购以及采购经理授权的相关物资采购，负责跟踪采购进度，签订采购合同，下发采购订单及后续使用情况反馈；
4. 负责相关项目供应商的开发，对采购相关材料、档案进行管理；
5. 完成采购制度建设，积极参与上级采购机构及首都航空组织的采购培训；
6. 积极配合完成采购监察审核、采购调研等工作；

任职资格： （1）年龄区间：22-35 岁 （2）最低学历或受教育程度：985211院校 （3）专业：经济学、管理学相关专业 （4）外语水平：CET-6（425分及以上）或同等外语水平